PROCEDIMIENTO PQ-07 QUEJAS, APELACIONES Y PETICIONES

PROCEDIMIENTO PQ-07 QUEJAS, APELACIONES Y PETICIONES

El objetivo de esta capacitación es obtener un conocimiento orientado a resultados y conocimientos teóricos sólidos, es por esto que para que se pueda otorgar un certificado de aprobación, se debe revisar cada material de estudio adjunto en la parte inferior, de no hacerlo, no podrá pasar al examen final.

El examen a su vez debe ser aprobado con un total del 100% de aciertos ya que su finalidad está orientado a metodologías de aprendizaje y no de memoria.

Material de Estudio:

Los procedimientos y formatos  se encuentran alojados en el SP para que los puedan revisar las veces que sean necesarias:

Ubicación de procedimientos:

• asiaminspector > SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN > 01 PROCEDIMIENTOS > 01 CALIDAD > PQ-07 QUEJAS, APELACIONES Y PETICIONES

Ubicación de formatos: 

• asiaminspector > SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN > 03 FORMATOS > 01 CALIDAD >  FORMATOS FQ.

USTED DEBE REVISAR TODO EL MATERIAL DE ESTUDIO ADJUNTO PARA PODER PASAR A LA EVALUACIÓN.

TIENE 3 OPORTUNIDADES PARA PODER APROBAR EL CURSO.